Полные ответы сдо ржд

Переговоры

Выбирая курс по ведению жестких переговоров я ставил перед собой цель — улучшение позиций в области эффективных коммуникаций с потенциальными партнерами. Для достижения поставленной цели необходимо было выполнить ряд задач, а именно:

Приобрести навыки решения возникших сложных ситуаций.

Научиться вести себя уверенно и бескомпромиссно в разных ситуациях.

Приобрести навыки самоконтроля над собой и своими чувствами.

Научиться быть лидером в общении и переговорах с потенциальными партнерами.

По окончании курса, могу смело заявить, что поставленные задачи выполнены, а цели достигнуты. Надо отметить, что курс по жестким переговорам очень информативный и полный.

※ Никита Судаков, специалист, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Это интересный, заслуживающий внимания курс по переговорам. На сегодняшний день ощущается дефицит подобных материалов, собранных в одном месте. Интересный и продуманный практикум.

※ Ирина Сковоронских, начальник сектора подготовки и развития персонала Отдела по работе с персоналом Западно-Уральского банка Сбербанка России ※

При выборе этого курса мною преследовалась цель — научится выбирать тактику поведения, стиль и манеру общения при проведении переговоров. Жесткие переговоры необходимы для проведения переговоров при контрактовании, заключении договоров, т. для непосредственной моей работы. Особенно заинтересовало изучение тактики в жестких переговорах и форм нападения. Наиболее сложным в курсе показалось изучение техники информационного диалога.

※ Андрей Колесников, специалист, ООО «ССМ-Тяжмаш» ※

Этот курс по переговорам — достаточно емкий и конструктивный курс, мне был полезен.

※ Павел Жердов, специалист, ОАО «Северсталь-метиз» ※

Очень интересный курс по переговорам. Практические занятия разнообразны и полезны. Отмечу превосходные ситуации для отработки материала. В целом, очень понравилось.

※ Наталья Фалько, специалист, ЗАО «Северсталь-метиз» ※

Один из самых качественных курсов по переговорам, снабжен достаточным количеством практических занятий и иллюстраций техник.

※ Алена Тайго, бухгалтер, НПФ «СтальФонд» ※

Узнала столько нового и полезного! Жаль, что не пришлось такого изучить лет на 20 пораньше. Полученными знаниями буду пользоваться, да и уже пользуюсь.

※ Татьяна Громова, специалист, ОАО «Северсталь» ※

Структура и содержание курса хорошо сбалансированы и содержательны. Мне кажется правильным прием, использованный при составлении вопросов в заданиях, когда в следующих учебных ситуациях используется отсылка к ранее пройденному материалу, а не только к тому, что изучается сию минуту. Это позволяет обновлять в памяти пройденный материал, закрепляя его понимание.

※ Олег Корзников, старший мастер, ООО «ССМ-Тяжмаш» ※

ОТЗЫВЫ ОБ ЭЛЕКТРОННЫХ КУРСАХ ПО ТЕМЕ

Усиление личного ресурса

Данный курс по стресс-менеджменту очень понравился. По-крайней мере, мне удалось понять причины своего отношение к некоторым ситуациям в жизни и начать менять это. Спасибо за хороший курс.

※ Андрей Филонов, зам. начальника отдела, ОАО «Карельский окатыш» ※

Этот курс по стресс-менеджменту оказался очень полезным для меня и интересным. Буду стараться применить на практике полученные знания. Думаю, курс был бы полезен для руководителей и специалистов любого предприятия.

※ Елена Шалявина, ОАО «Северсталь-авто» ※

Курс по противодействию стрессу оказался очень полезным и познавательным. Я для себя нашла ответы на вопросы:

• какие виды стресса могут возникнуть на производстве и вообще в жизни;

• какие воздействия на организм оказывает стресс;

• проявления стресса физиологические, эмоциональные, психологические, поведенческие и т

• как снимать последствия стресса;

• как управлять стрессом.

Постараюсь использовать полученные знания в жизни. Спасибо за интересный курс!

※ Татьяна Степанова, специалист, ЗАО «Северсталь-метиз» ※

Мне не хватало этих знаний. Особенно понравилась глава про управление стрессом в масштабах предприятия. Полученные знания позволят более эффективно использовать свои силы в производственном процессе, а так же предупредить негативные ситуации в своем коллективе.

※ Юрий Симонов, специалист, ОАО «РЖД» ※

Узнал кое-что новое, что можно реально применить в работе. Думаю, нужно внести этот курс по стресс-менеджменту как обязательный для начинающих руководителей.

※ Вячеслав Марченко, оператор ПУ, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Прочтение курса по противодействию стрессу настраивает на позитивный подход в повседневной работе, упрощает видение проблем и позволяет повысить жизненный оптимизм.

※ Игорь Игнашов, менеджер, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Надо отметить, что много нового узнала, изучая курс по деловому этикету. Для усвоения материала курса все примеры приведены из сферы бизнеса. Спасибо!

※ Любовь Иванихина, начальник отдела ОТ, ОАО «Карельский окатыш» ※

Великолепный курс! Этот курс по этикету и имиджу, наверное, один из лучших. Очень полезная, современная и отлично структурированная информация. Буду рекомендовать курс всем, кого знаю.

※ Андрей Батаев, специалист, ОАО «Воркутауголь» ※

Своей целью при прохождении данного курса я ставила научиться создавать имидж, следовать ему, избегать ошибок. Все это я узнала, и даже более: оказалось, что деловой имидж состоит из множества аспектов, имеющих не только внешние проявления. Это и внутренняя культура. В моей работе — а это в первую очередь общение с людьми, создание позитивного имиджа организации — эти знания как нельзя кстати.

※ Елена Булычева, ОАО «ЗМЗ» ※

Курс по этикету и имиджу — это очень важный курс, так как в наше время деловых отношений, просто необходимо соблюдать правила поведения, принятые во всем мире. От этого может зависеть и успех компании, которую ты представляешь, да и твой собственный успех.

※ Сергей Касаткин, инженер, ОАО «Воркутауголь» ※

В моей жизни главным правилом в общении с людьми всегда было и есть следование французской поговорке, которая гласит: «Нужно обладать 10-ю достоинствами, что бы они заменили 11-ю — ВЕЖЛИВОСТЬ!» Курс помог мне осмыслить своё поведение и добавил много, что можно успешно использовать в своей работе.

※ Марат Насыров, зам. начальника цеха, ЗАО «Северсталь-метиз» ※

Отличный курс!!! Этот курс по деловому этикету посоветовала бы изучить всем! Столько полезной информации!!! Поняла, что вела себя не всегда правильно. Думаю, что в дальнейшем не буду допускать подобных ошибок!!!

※ Ирина Суралева, специалист по персоналу, ОАО «ЗМЗ» ※

Курс по деловому этикету хороший и полезный. По-моему мнению, его должен пройти каждый человек, независимо от занимаемой должности.

※ Антон Канунников, специалист, ЗАО «Северсталь-метиз» ※

Этот курс был выбран мною в целях личного совершенствования в вопросах собственного имиджа. В ходе обучения чётко следовал изложенным указаниям, что помогло систематизировать имеющиеся знания. Необходимо выделить практические задания. Они заставляют мыслить неординарно, предоставляют возможность ощутить себя в различных ситуациях, помогают усвоить полученную информацию.

※ Илья Кудряшов, специалист, ООО «ССМ-Тяжмаш» ※

Курс очень интересный. Частично эта информация была мне известна ранее. Но некоторые сведения по имиджу и этикету, нормам и правилам были новыми. В целом, курс — полезный как для саморазвития, так и для повторения/закрепления имеющихся знаний.

※ Наталья Серебрина, специалист, ОАО «Северсталь-метиз» ※

При изучении курса ставил для себя задачу познакомиться с правилами делового этикета и формирования имиджа, поскольку уверен, что это имеет важное значение, особенно когда деловые встречи являются основной составляющей работы.

※ Егор Моховиков, ЗАО «Фирма „СТОИК“» ※

Производственные курсы

Основным критерием выбора электронного курса «Технологические основы рациональной организации производства» для меня было желание больше узнать о современных технологиях управления, о технологически эффективном предприятии. Я не ошибся в выборе — курс ответил на все мои вопросы. В настоящее время наиболее ценные для моей работы полученные знания — это программа сокращения издержек производства, ориентация на гибкое производство. Хотелось бы и дальше получать новые знания из других курсов.

※ Сергей Перелыгин, мастер, ОАО «Северсталь-метиз» ※

Курс по управлению на современном производстве мне понравился. Основное его достижение для меня — это теоретическое обоснование моих знаний. При полном, комплексном и мгновенном применении описанных методик и переходе на данную структуру — это даст ощутимые результаты, как для отдельного работника, так и для всей компании в целом. Необходима дальнейшая переработка японского метода руководства компанией на российский лад, ведь в Японии каждый работник работает в Компании и он проявляет полное самопожертвование для выполнения целей всей Компании, российский человек к этому пока не готов и к этому не приучен. Изучающим данный курс, советую (если они только что вникли в данный процесс) проявлять полную самоотверженность и полное следование предложенному курсу (также необходимо в этом убедить своего непосредственного руководителя), но в итоге вы получите не только полное самоудовлетворение от достижения высоких вершин, но и получите ощутимый бонус к росту по карьерной лестнице. Но самое главное в достигнутом результате, это не достижение высоких результатов, а дальнейшее совершенствование процессов и дальнейшее самосовершенствование.

※ Денис Козлов, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Цель изучения курса по управлению производством была повысить свое образование в области производственного консалтинга. При изучении курса узнал много нового о, казалось бы, знакомых вещах. Интересным оказалось использование различных графических инструментов в работе команд качества. Кроме знакомых инструментов, научился применять и новые.

※ Андрей Кольцов, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Данный курс по управлению производством помог мне структурировать уже имеющиеся знания, полученные во время работы на ОАО «Северсталь» и глубже понять используемые в настоящее время методы управления технологическими процессами на предприятии. В ходе изучения данного курса возникло несколько полезных идей, которые в ближайшее время планирую реализовать на производстве.

※ Александр Орлов, специалист, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Курс по реинжинирингу бизнес-процессов будет интересен и полезен не только для управленцев, но и для директоров и руководителей бизнес-процессов!

※ Степаненко Андрей, руководитель системы управления качеством, AS SEVERSTALLAT ※

Курс по рациональной организации рабочих мест несет в себе много новой информации, которая может и должна использоваться в работе.

※ Василий Синицын, мастер, ООО «Северсталь-Эмаль» ※

При изучении курса о системе всеобщего ухода за оборудованием почерпнул для себя новые знания, которые в дальнейшем постараюсь применять на производстве. Практические результаты буду наблюдать при постепенном внедрении системы у себя в цехе.

※ Фомин Максим, мастер, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Моей целью было получить больше сведений о визуальном контроле над производственными процессами. Расширил знания о статистическом контроле. Спасибо Вам! Программа обучения очень понятная.

※ Владимир Алексанов, мастер, ОАО «Северсталь-метиз» ※

Курс по визуальному контролю на производстве очень многому учит и дает полезную информацию, как нужно грамотно поставить работу на своем предприятии. Желаю продолжить обучение в дальнейшем.

※ Андрей Голудин, зам. начальника цеха, ОАО «УАЗ» ※

Перед изучением курса у меня была цель понять, что такое «поток создания ценности», научится разрабатывать «карты потоков создания ценности». С помощью изученного курса я достиг своей цели.

※ Игорь Степанов, менеджер, ОАО «УАЗ» ※

Курс по построению потоков создания ценности оказался очень кстати, т. на производстве очень часто можно наблюдать неразбериху и хаос. Во время учебы я использовал конкретный пример по изготовлению воздушного фильтра. Нарисовал поток и стали сразу видны потери, и что мы делали не так.

※ Игорь Рыжкин, начальник бюро, ОАО «УАЗ» ※

Поставленная цель — ознакомиться с принципами построения карт потоков создания ценности — достигнута. Следующая моя цель — применение полученных теоретических знаний на практике.

※ Александр Елисеев, начальник цеха, ОАО «УАЗ» ※

Курс по картам потоков создания ценности довольно сложный, но интересный. Предоставляет возможность понять, как можно более ритмично организовать работу подразделения.

※ Виктор Бычков, начальник цеха, ОАО «УАЗ» ※

Курс помог мне разобраться, как необходимо создавать на производстве поток создания ценности и строить карту будущего состояния ценности и главное обнаружение источников потерь. Необходимо продолжение изучения курса.

※ Валерий Кригер, зам. начальника цеха, ОАО «УАЗ» ※

Данный курс обучения дает возможность на практике применять систему бережливого производства и карт потока создания ценностей непосредственно в своем подразделении взаимодействии с другими подразделениями и службами завода в целом.

※ Николай Зверев, зам. начальника цеха, ОАО «УАЗ» ※

Курс дает представление о том, что такое карты потока создания ценности. Материал изложен коротко и понятно. Спасибо за курс.

※ Дарья Поморова, специалист, Корпоративный университет «Северсталь» ※

При прохождении курса по Poka-yoke мною было принято к сведению и внедрено на участках:

1) карты стандартизированых работ на каждом рабочем месте;

2) схемы всевозможных загрузок, сборки оснастки применяемой на рабочем месте;

3) схемы оборудования, циклограммы движения механизмов оборудования;

4) правильность проведения разметки на участке мест проходов и подходов к оборудованию, мест складирования деталей, стеллажей, оснастки.

В конечном результате вся визуализация рабочих мест приводит к повышению уровня культуры производства, улучшению качества выпускаемой продукции и меняется отношение к обслуживаемому оборудованию.

※ Сергей Глушенков, менеджер по внедрению ПС, ОАО «УАЗ» ※

Курс «Защита от шибок» — отличное пособие молодым специалистам производственных систем. Рассмотрены примеры «из жизни» производства, хорошо охарактеризованы проблемы и способы их решения.

※ Дмитрий Зверев, менеджер по внедрению ПС, ОАО «УАЗ» ※

Данный курс — Poka-yoke — очень полезен для расширения кругозора и повышения квалификации, потому что применим в процессе производственной деятельности.

※ Евгений Коньков, начальник цеха, ОАО «УАЗ» ※

Изучение курса по производственной системе защиты от ошибок было своевременным и полезным. Удалось обновить уже имеющиеся знания и почерпнуть новые.

Пройденный курс «Защита от ошибок» интересен и многое можно использовать в производстве, особенно хотелось бы выделить тему: «Визуальный менеджмент».

※ Владимир Кудрявцев, начальник цеха, ОАО «УАЗ» ※

Курс «Защита от ошибок» считаю полезным, многие моменты можно применить в производстве и они сделают работу приятней, организованней и лучше.

※ Юрий Андриянов, начальник цеха, ОАО «УАЗ» ※

Во время работы с курсом по системе «Poka Yoke» я многое почерпнул для себя, что можно и нужно использовать в своей работе. Все доходчиво.

※ Евгений Бейтан, руководитель участка, AS «Severstaļlat» ※

Полезная и необходимая информация по курсу бережливого производства; изложена доступно, с практическими примерами. Спасибо за курс.

Очень полезный курс. Много узнал о клиентоориентированном подходе в управлении подразделениями.

※ Сергей Процко, мастер, ОАО «Северсталь-метиз» Волгоградский завод ※

Очень интересный курс. Особенно для меня. Так как позволяет увязать мои размышления в кандидатской работе о создании квазихолдинговой аутсорсинговой компании с идеей минимально достаточного производства. Кстати, очень приятно, что я этот курс закончил всего за несколько часов, это говорит, в том числе, о его доступности, органичности и интересности. Я понял, что многое предстоит переосмыслить, а кроме того, обнаружил, что многие идеи МДП я применял просто в практической деятельности, еще не зная, что такая существует. Очень приятно, что можно обрести новые знания в столь доступной форме за столь короткое время.

※ Александр Крылов, экономист, НПФ «СтальФонд» ※

«Минимально достаточное производство» — очень интересный курс, полученные знания имеют практическую значимость, примеры способствуют лучшему пониманию теории.

※ Татьяна Шестовская, ведущий экономист, ООО «ВолгоМетиз» ※

Курс по минимально достаточному производству — очень познавателен. Надеюсь МДП внедрить у нас.

※ Светлана Таранова, специалист, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Курс по минимально достаточному производству был очень полезен мне и будет полезен всем, кто хочет изменить культуру производственных предприятий.

※ Алексей Вздоров, специалист, ЧерМК ОАО «Северсталь» ※

Курс «Минимально достаточное производство» бросил мне вызов и трасформировал сознание, или, вернее, осознание себя и своей работы. Мое нынешнее состояние можно со всей уверенностью квалифицировать как «состояние потока». Многое уже нашло практическое применение (принципы 5С, например). Сколько всего впереди!

※ Николай Корягин, начальник участка, ЗАО «Северсталь-Метиз» ※

Курс по минимально достаточному производству — очень нужный курс, особенно в текущей экономической ситуации.

Изучая курс по минимально достаточному производству, постоянно вспоминал вещи, с которыми раньше сталкивался постоянно, но они не были систематизированы. Курс понятный, полезный, примеры наглядные.

※ Александр Разомаскин, зам. начальника цеха по производству, ООО «ССМ-Тяжмаш» ※

Курс по управлению производственными подразделениями доступен для понимания и не загружен излишней информацией. Очень актуален в текущей экономической ситуации.