Суть метода парето в том что сдо ржд ответы

Те, кто изучал статистику, определенно знают про распределение Парето. Остальные, скорее всего, слышали эту фамилию в контексте более бытовом – то есть, знают про закон Парето. Каково же его происхождение?

Вильфредо Парето – итальянский социолог и экономист – сделал ценное наблюдение: он показал, что 80% богатств Италии контролировались 20% её населения. Такая закономерность оказалась присуща не только Италии. Выяснилось, что в любой стране подобный анализ давал примерно аналогичное соотношение.

Парето отмечал, что дисбаланс присущ не только ресурсам, а вообще всем социально-экономическим процессам от частных до глобальных.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Что такое закон Парето

«Принцип дисбаланса» или «Правило 20/80». Так называют закономерность, которую вывел учёный. Она говорит о том, что 80% результатов достигается за счёт приложения 20% усилий и наоборот. Точнее, лучше сказать не про усилия, а про факторы, так как подобный дисбаланс наблюдается во всей живой природе и системах. Даже если процесс с виду автономный и не требует чьих-то усилий, вы найдете в нём пропорцию 20/80 или близкую.

Безусловно, данная пропорция варьируется. Один из самых важных выводов, который можно сделать из данного закона – большая часть эффектов исходит от меньшей части причин.

Многочисленные исследования подтверждают факт того, что в большинстве стран около 80% их богатств принадлежит примерно 20% населения. С допустимыми отклонениями эта пропорция подтверждается. На неё особенно не влияют даже такие существенные факторы, как изменение количества населения, рост или снижение ВВП.

20% прочитанных книг, как правило, приносят 80% пользы для развития человека. Остальные 80% попусту отнимают время и ухудшают зрение.

Интересные социальные наблюдения: 20% всех преступников планеты совершили 80% всех преступлений, а 80% дорожно-транспортных происшествий происходят по вине 20% водителей транспортных средств.

Для бизнеса актуальное замечание состоит в том, что 80% всей прибыли приносят только 20% клиентов. Причём 80% продаж осуществляется только по 20% наименований продуктовой линейки.

Правило Парето – популярная методика оценки эффективности и оптимизации процессов. Это касается и бизнеса, и образования, и каких бы то ни было бытовых вещей.

Историческая справка

Немногие знают о том, что наименование «Закон Парето» было введено в научный обиход совершенно другим человеком спустя много лет после создания самого принципа.

Вильфредо Парето защитил докторскую диссертацию на тему «Основополагающие принципы равновесия в твёрдых телах». В этой работе чётко прослеживается намерение учёного в перспективе плотно работать с вопросами равновесия в социальных системах.

В 1887 году Парето довольно развернуто изложил свои выводы относительно «правила 20/80». Им были изданы несколько научных публикаций, в которых он постарался дать толчок новому направлению социологических исследований. Тогда он не смог донести ценность и многогранность открытия до научной общественности. В связи с этим наработки учёного не стали популярными среди современников, и закон Парето ещё много лет был интересен только узкому кругу теоретиков.

В 1949 году американский лингвист Джордж Зипф в своих исследованиях пришёл к тем же умозаключениям, что и Парето в своё время: до 80% от максимально возможных достижимых показателей являются плодом около 20% трудозатрат. Фактически Зипф ещё раз, но уже на свой лад, сформулировал рассматриваемый принцип.

В 1951 году американский бизнес-консультант в области управления качеством Джозеф Джуран обнаружил открытие Парето в научных изданиях, и оно его заинтересовало. Сопоставив данную теорию со своими наработками, он понял, что она имеет под собой веские основания, и принял решение закрепить правило Парето в науке под именем первооткрывателя.

Джуран объяснял в своих научных публикациях, что правило Парето актуально во многих других сферах жизни. Так, он применил данный принцип в сфере производства, разработав систему снижения доли брака производимой продукции. Этим его изыскания не ограничились. Джуран исследовал ещё целый ряд областей с помощью правила Парето.

Несмотря на то, что наработки Джурана не пользовались спросом в США, 1953 год оказался успешным для него в другой части света. Теорией заинтересовались японские корпорации. Только по прошествии двух десятилетий Джуран вернулся в США, где воодушевлённые промышленники приняли решение перенять опыт японцев.

Большую роль в популяризации названия «20/80» сыграла книга Ричарда Коха «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий», переведённая на множество языков.

Как работает принцип 80/20

Принцип работает по аналогии с законом рычага в физике. Применяя немного усилий, но задействовав рычаг, можно поднять большие грузы. В обратном процессе львиная доля усилий приведет к малозначимому результату. Верно определив ценность вещи или личности, вы добьетесь большего результата. Ошибившись в выборе, человек теряет энергию и время вхолостую, работая для видимости, а не для результата.

Принципы закона

Закон наименьшего усилия или принцип 80/20 заключается в следующем:

• для достижения большей части задуманного, приложите малую часть усилий;
• чем больше мы делаем для реализации планов, тем меньше получаем;
• то, что логично, не всегда правильно;
• большая часть неудач зависит от малого процента неблагоприятных факторов;
• для 80% результата достаточно 20% действий.

Достоверность и эффективность принципа Парето

Если анализ статистических данных неверный, то истина искажается. Работа принципа зависит от степени достоверности информации, которую человек обрабатывает для принятия решений. В бизнесе важно выбрать 15-20% базисных услуг или товаров, которые имеют постоянный спрос. Для этого выполните классификацию товаров и проведите статистический анализ продаж прошлого года.

Эффективность работы страдает в том случае, если подход к организации не рационален. При ответственном и разумном использовании ресурсов (сила, время, знания) принцип несоответствия затрат и результата проявится больше.

Где проявляется в жизни

Закономерность неравномерного распределения затрагивает такие сферы жизни как:

экономика, изучение иностранного языка, закон и правонарушения, хобби, похудение, наука. То есть принцип 80/20 с некоторой погрешностью прослеживается везде, например:

• мы носим всего 20% одежды, которая есть в нашем гардеробе;
• в 80% аварий только 20% водителей виновны в ДТП;
• 20% работающего населения обеспечивают 80% пенсионеров;
• достаточно есть на 20% меньше обычного, что станет на 80% залогом в успешном похудении.

Предложения от наших партнеров

Как применять принцип Парето

Неравномерность распределения свойственна всем социальным и экономическим процессам. Установка в сознании на то, что приложение малых усилий разумно, поможет человеку добиться большего в любой значимой для него сфере.

В тайм-менеджменте

Управленцу необходимо прикладывать усилия для того, чтобы его сотрудники качественно выполняли обязанности. Из 100% работников только 20% хорошо справляются с обязанностями. Поэтому управляющему требуется прилагать усилия и:

• мотивировать сотрудников, чтобы они хотели работать на благо компании;
• избавляться от откровенных лентяев.

Для саморазвития

Для самореализации необязательно проходить все существующие тренинги. Это не даст результата. Посмотрите топ-10 рейтинговых программ, найдите среди них 2-3 лучшие. Выберите 5-10 книг наиболее импонирующих и соответствующих избранному творческому пути.

Для достижения целей

Для достижения целей с помощью принципа Парето оцените свои возможности и сконцентрируйте внимание на самом важном, удалите лишнее из списка задач и следуйте следующим правилам:

• сосредоточьтесь на 20% вещей, которые являются приоритетными;
• начинайте с самого сложного;
• основную работу выполняйте с учетом своего биоритма;
• остальные дела выполняйте по остаточному принципу.

Таким образом возможно запланировать дела на неделю, месяц и даже год и достигнуть поставленных целей.

В бизнесе

Принцип 80/20 используют и в бизнесе с целью получения прибыли. Сверхусилия и работа по ночам не приведут к успеху, если предлагаемый товар или услуга не в моде или не пользуется спросом на рынке. Правила Парето помогают определить приоритетные факторы и ресурсы, это могут быть время, люди, уникальные продукты. Все зависит от специфики бизнеса.

Для повышения прибыли

Разумный предприниматель делает акцент на продукты, которые необходимы каждому, чтобы спрос и товарооборот был постоянным. К таким продуктам можно отнести хлеб, молочные и мясные продукты. Магазину следует делать ставку на те 20% товаров, за счет которых больше всего получает прибыль.

Если вы продаете услуги, то львиную долю внимания уделите постоянным клиентам, с которыми следует быть вежливыми и обходительными.

Для улучшения работы персонала

Одни рабочие вкладывают в общее дело больше, чем другие. Это не значит, что 20% людей нужно уволить. Мы не знаем, какую именно часть работы выполняют эти люди. Когда дело касается социальных взаимодействий, применяют многоракурсный анализ ситуации. Возможно, придется уволить 1-2 человека, если их производительность мала, а ошибок много.

Для расчета инвестиций

Если 20% населения земли владеют 80% инвестиций и дивидендами от этих вложений, какова вероятность стать успешным в этой сфере? Шансы равны для каждого.

Инвестируя ежемесячно 100 долларов под 20% годовых, в конце года вы получите хорошую сумму, которую можно снова бросить в оборот. Не имея 100 свободных долларов в месяц, собирайте по 30-50. Важно каждый месяц пополнять свою копилку. Не растрачивая впустую ресурсы, а аккумулируя их рационально на протяжении 10-20 лет, вы сможете купить инвестиции крупной международной компании.

В рекламе

Принцип Парето применяется и для повышения эффективности рекламы. Чтобы получить максимальную пользу от вложенных в рекламу денег, проанализируйте интерес отдельных регионов к продукту. В регионах с минимальным спросом рекламу не стоит запускать.

Учитывайте количество средств, которое вы можете вложить в рекламу и сколько денег готовы отдать покупатели за ваш товар. Нет смысла много вкладывать в относительно дешевый товар — деньги не скоро вернутся. Согласно принципу несоответствия вложенных сил, при ошибочной оценке размера выручки от рекламируемого товара, вернутся только 20% вложенных средств в рекламу.

В программном обеспечении

Ошибка кода содержится в 15-20% программного продукта. Программистам, как и всем людям, свойственно ошибаться. Если акцентировать внимание при самопроверке на 20% сложных элементов кода, увеличивается шанс вовремя заметить упущение и исправить.

Кроме того, 80% пользователей программ используют функционал программы меньше чем на треть. Именно эти основные функции должны работать безукоризненно. А ошибки в малозначимых функциях программы останутся незамеченными.

В семейном бюджете

Можно обойтись без 80% вещей, которые мы покупаем Это дорогие развлечения, аксессуары и прочие товары, которые не качественнее дешевых.

Покупать то, что понравилось в магазине — основная проблема современных семей. Часто в этом и заключается причина бедности. На сухарики и чипсы уходит больше средств, чем на основные продукты. Список необходимых продуктов экономит семейный бюджет, который можно будет потратить на отдых летом или покупку машины через несколько лет.

В человеческих отношениях

Рассмотрим ситуацию: мужчина встречается с тремя девушками одновременно. Каждой уделяет 5-20% свободного времени и получает взамен тоже мало. При таком подходе к устройству личной жизни мужчина получит те же 20% пользы, задействовав 80% усилий. Он потратит время и энергию на свидания для трех женщин. При этом ни с одной так и не сойдется, потому что свидания не эффективны — нет истинной обоюдной заинтересованности. Такие парни не знают чего хотят. И не найдут спутницу, пока не разберутся в себе.

Следствия закона Парето

• Достижение результатов обеспечивается за счёт приложения меньшей части усилий. Наибольшие трудозатраты являются, с одной стороны балластом, а с другой стороны, создают тот базис, на котором строится наивысшее достижение.
• Прогнозируемые заранее результаты часто становятся нерелевантными, как только достигаются на практике. Помните про дисбалансы в экономике и обществе, строя планы.

Как измерять эффективность по Парето

Задумайтесь, на что вы тратите 80% своего времени? Скорее всего, эти действия приносят вам всего лишь около 20% результатов. И наоборот – что приносит вам 80% дохода и других положительных достижений? Разумно сосредоточиться именно на этих направлениях.

Рекомендуется регулярно корректировать свои планы, концентрируясь на том, что действительно работает, и уменьшая затраты ресурсов на малопродуктивные занятия. Совершайте те действия, которые, согласно практике, приносят среднесрочный и краткосрочный результат. Признайтесь себе откровенно в том, что работает плохо, и решите, как уделять неэффективной деятельности меньше внимания. Соответственно, выделите те 20% активностей, которым стоит уделять как можно больше времени, сил и энергии.

Самое важное – сосредоточить свои усилия на действительно результативных действиях и не растрачивать ресурсы на то, что не приносит значимого эффекта прямо сейчас и едва ли будет очень ценным в перспективе.

Начав применять освоенный принцип 20/80, вы значительно увеличите свою продуктивность в решении рабочих и бытовых задач. Это поможет вам добиваться результатов с меньшими усилиями, затрачивая меньше времени и ресурсов. Более того, это поможет стать вам более цельной личностью и почувствовать вкус к достижениям.

• Жизненная реализация. К сожалению, неосмотрительность в распоряжении ресурсами касается и важнейшего вопроса выбора жизненного пути. Начиная с образования и индивидуальных интересов, большинство вписывается в статистику закона Парето, уделяя большее внимание тому, что никогда не будет нужно. Далее, приобретая профессиональные навыки, вы можете выбрать стезю, в которой реализуетесь меньше всего. Будучи специалистом в своей сфере, вы можете разрабатывать проекты и принимать решения, до 80% из которых внесут малую лепту в общий результат вашей деятельности. Вы могли пройти языковые курсы или программу повышения квалификации, но ни коим образом не воспользовались информацией, полученной в процессе обучения. Бывает так: вы оплатили курс, но сочли его настолько незначительным, что посетили одно вводное занятие, а остальные прогуляли. Цените время и заботьтесь о будущем: тщательно планируйте путь профессионального развития таким образом, чтобы приложение усилий как можно более успешно оправдывалось результатами.
• Личные отношения. Умеете ли вы выбирать окружение так, чтобы люди в нём сопровождали вас на протяжении многих лет? Некоторым это удаётся, а у основной массы люди в окружении постоянно приходят и уходят. Только 20% из них уделяется большая часть внимания, с ними проходит больше общения и достигается значительная масса целей. Если ваше окружение напоминает проходной двор, в котором 80% людей не оказывают на вашу жизнь почти никакого влияния, работайте над коммуникациями и привлекайте только тех людей, с которыми вы будете планировать длительные доверительные отношения.
• Организационная культура. Один человек – личность, а двое – уже организация. Чем больше людей собирается вместе, тем сложнее структура, связи в ней и возможности управления. Не просто управления, а эффективной координации, где каждый работает на результат ответственно и с самоотдачей. К сожалению, в нашем обществе культура управления находится на низком уровне и организации превращаются в инертную массу с непрозрачным алгоритмом принятия решений. В них 80% сотрудников зачастую приносят 20% прибыли, если речь о бизнесе, либо иных продуктивных результатов. Будучи частью организации или её лидером, строго контролируйте загруженность ресурсов и распределение задач, с тем чтобы каждый был мотивирован и выполнял свои обязанности по полной программе.

Возможно, у многих возникнет вопрос о том, касается ли их закон 20/80, если они уже тщательно фильтруют свою деятельность, окружение и прочие затраты усилий. Правда в том, что нет абсолютного влияния этого закона. Иногда человек действительно «очистил» свой быт настолько, что уже не подвержен влиянию правила Парето.

Маркетинговые продукты Calltouch

В большинстве случаев закон применим, если вы ведёте конкретную деятельность или управляете какой-либо стороной своей жизни на автопилоте. Не прилагая усилий, вы даёте самой природе привести этот аспект жизни в такой баланс, который ей привычен и удобен. Им оказывается баланс вокруг того самого соотношения 20/80.

Как только вы предпринимаете волевое усилие и уделяете внимание какому-то вопросу, нуждающемуся в повышении эффективности, вы меняете описанное соотношение до комфортного для себя.

Другая хитрость состоит в том, что в процессе того, как вы привыкаете к новому балансу, он начинает принимать такие же параметры, как предыдущее состояние. То есть, отсеяв большую часть неэффективной деятельности, вы приходите к тому, что из оставшихся дел снова формируется похожая пропорция. Уже 80% из них становятся неэффективными, а 20% оказываются максимально продуктивными. Такое может случиться в долгосрочной перспективе, поэтому будьте готовы к непрерывному самосовершенствованию.

Будьте осторожны. Зачастую большая масса трудозатрат, не приносящих непосредственного результата, является надёжной поддержкой, обеспечивающей эффективность меньшей части трудозатрат.

Важность закона Парето

Приведённых выше примеров и фактов, скорее всего, достаточно, чтобы убедить читателя в пользе применения закона 20/80 во многих областях повседневной жизни, в работе и даже в отношениях с окружающими. Это фундаментальное природное явление, не зависящее от веяний моды или экономической конъюнктуры. Его можно использовать долгое время, и оно всегда будет актуально.

Исходя из данного правила, 20% продуктов компании приносят ей 80% прибыли, на основании чего можно предположить, что остальные 80% попросту не нужны. Это не совсем так. Данные 80% нужны для того, чтобы у человека был выбор. К примеру, в магазинах Benetton люди чаще всего покупают вещи только двух цветов, сравнивая их с аналогичными, но других оттенков. Таким образом, 80% ассортимента нужны для того, чтобы успешно реализовывать основные 20%.

Бизнес пока не загорелся идеей, но, возможно, время придёт. Пока что неоптимальный расход ресурсов – это норма. Есть вероятность того, что умные алгоритмы, нейронные сети и машинное обучение, просчитав бизнес-процессы всех уровней, откроют людям глаза.

Чаще всего просто отсутствует понимание того, что очень малая доля ресурсов, имеющих решающее значение, могут быть сверхпродуктивными. И наоборот – насколько подавляющее большинство ресурсов малоэффективны, а то и вовсе убыточны.

Принцип Парето ценен тем, что разрушает стереотипы, которые люди считают «логичными». Почти все мы уверены в равнозначности усилий и итогов работы, но это в действительности заблуждение. Лучший способ, и не только в маркетинге, считать свои результаты. В рекламе лучший помощник – сквозная аналитика.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Вот, распространенные примеры:

• Все сотрудники компании отдельно взятой категории вносят сопоставимый вклад в её развитие.
• Каждый клиент одинаково важен.
• Каждый созданный продукт содержит в себе ценность, пропорциональную издержкам на его создание.
• Каждую сделку нужно стремиться закрывать во что бы то ни стало.
• Ко всем делам нужно относиться с одинаковым вниманием.
• Всё, за что человек взялся, нужно обязательно доводить до конца.
• Все трудности связаны с множеством причин.

Из закона Парето следует, что дисбаланс неизбежен в системах с причинно-следственными связями. Его масштаб может разниться: 88/12, 63/37, 99/1. Уровень несоответствия весьма сильно удивляет в момент выяснения истинного соотношения. Как правило, он превосходит любые первоначальные предположения и ожидания.

Люди понимают, что в какие-то периоды своего времени они работают более эффективно, но при количественном измерении прикладываемых усилий и получаемых результатов выводы просто ошеломляют.

Подводные камни принципа Парето

Принцип Парето не является непоколебимым и универсальным законом. Приложение 80% малозначительных усилий в некоторых случаях может быть необходимым условием для достижения результата. Он показывает общий принцип дисбаланса, в котором сумма левой и правой части необязательно равна 100, например 45/100 или 5/98.

Заключение

Вне зависимости от того, знаком ли человек с принципом Парето, оно оказывает колоссальное влияние на его жизнь. Понимание этого закона позволяет более осознанно видеть реальность, устранять препятствия на пути достижения целей в бизнесе, в личной жизни и по максимуму использовать имеющиеся возможности.

Эффективный маркетинг с Calltouch

• Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
• Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI

Статья обновлена 12. 2022

В маркетинге и бизнесе часто встречается упоминание «закон Парето 20/80». Что это такое и как применяется? Известный экономист XIX-XX века Вильфредо Парето впервые вывел эту закономерность в 1895 году с замечанием: 80% земли принадлежит всего 20% населения. Он предположил, что вся экономическая деятельность может подчиняться этому закону. Сегодня предприятия, а также целые отрасли, корпорации и частные лица часто пользуются его выводами в различных формах.

Закономерность Парето — практическое правило или указание, которое утверждает: 80% эффектов дают лишь 20% причин. Известный эксперт Джозеф Джуран применил этот принцип к контролю качества, разделив причины на «жизненно важные» — те самые 20%, и «тривиальные» — оставшиеся 80%. Если упростить терминологию, то подавляющее большинство проблем вызвано несколькими ключевыми причинами. После этого анализ Парето стал одним из стандартных инструментов и получил второе название, «правило 20/80». Фактические цифры могут отличаться от случая к случаю, но закономерность едина и является руководящим принципом, используемым в одноименном методе.

Анализ Парето относится к базовым инструментам принятия решений на рынке, основанным на статистике. Он позволяет отобрать только те проблемы, решение которых дает максимальную отдачу и существенно влияет на конечный результат. Правило 20/80 применяется практически повсеместно, от маркетинга и науки управления до физического мира.

Диаграмма Парето, названная в его же честь, является инструментом контроля качества и используется как часть анализа Парето для визуального определения самых важных факторов, наиболее часто встречающихся дефектов или проблем.

Неравномерное распределение — основной фактор реальной жизни. Мы никогда не получим одинаковый результат, как бы ни старались. Конечно, в теории любой сотрудник работает хорошо, каждая ошибка равнозначна, а успех одинаково ценен. Если бы это было так, планирование было бы очень простым делом.

Но в реальной жизни меньшинство оказывает наибольшее влияние на остальных. При этом соотношение 20/80 — не догма, в сумме обе цифры не всегда должны равняться 100. В разных случаях пропорции могут составлять 30/80, 20/90 или даже 10/100.

Ключевой момент принципа Парето: соотношение 1:1, где каждое усилие, время или труд приносит точно такой же результат, невозможно. Чаще они распределяются по принципу 20/80. Это помогает понять, что большинство результатов дает меньшая часть исходных данных. Основной вывод — нужно сосредоточить свои усилия на тех 20%, которые имеют значение, а не на 80%, которые мало что меняют.

Метод Парето

Метод Парето включает проведение анализа Парето. Это — такой же мощный инструмент для проверки качества и принятия решений, как когортный анализ. При правильной реализации анализ Парето поможет выявить основные подводные камни в любом потоке процессов. Что, в свою очередь, повысит качество продукта и бизнеса в целом. Это отличный подход к быстрой визуализации проблем. В результате вся необходимая информация находится прямо перед вами, и вы увидите, как улучшить свою работу.

Принцип Парето основан на правиле 20/80, которое гласит: большое количество проблем — 80 — создается относительно меньшим числом основных причин — 20. Цифры могут отличаться — например, 20% товаров в компании могут приносить 120% прибыли.

Исторический экскурс

Анализ получил имя своего первооткрывателя — Вильфредо Парето — в некоторых источниках его называют Паретто. Позже анализ Парето был обновлен экспертом по качеству Джозефом Джураном. Разработанная Парето логарифмическая математическая модель показалась Джурану интересной. Он проверил и увидел, что она дает примерно одинаковые результаты в большинстве ситуаций, от маркетинга и экономики до прикладных направлений. Так на свет появился принцип Парето в том виде, каком мы его знаем: 20 усилий дают 80 результата.

Еще его называют законом важных и тривиальных факторов или принципом факторной разреженности. Это инструмент расстановки приоритетов, который помогает найти и разделить проблемы на 2 группы. Важные факторы иллюстрируют, что многие проблемы возникают по относительно небольшому количеству причин. Тривиальные относятся к большому количеству оставшихся причин, приводящих к очень небольшому количеству проблем.

Эффект Парето

Анализ Парето можно применять буквально в любом сценарии, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни.

Вот некоторые примеры эффекта Парето:

• 20 процентов растений гороха дают 80 процентов урожая. По легенде, именно так Парето впервые задумался о своем принципе.
• 20 процентов потраченного времени дают 80 процентов эффекта.
• 20 процентов сотрудников выполняют 80 процентов работы.
• 20 процентов водителей ответственны за 80 процентов ДТП.
• 20 процентов гардероба носят 80 процентов времени.
• 20 процентов пациентов пользуются 80 процентами ресурсов здравоохранения.
• 20 процентов сотрудников берут 80 процентов больничных.
• 20 процентов предметов домашнего обихода потребляют 80 процентов электроэнергии.
• 20 процентов всего текста будет содержать 80 процентов о теме, которую вы ищете.
• 20 процентов всех людей в мире получают 80 процентов мировых доходов.
• 20 процентов инструментов в наборе используются в 80 процентах случаев.
• 20 процентов продукции компании дают 80 процентов валовой маржи;
• 20 процентов заемщиков дают 80 процентов просроченных выплат по кредитам.
• 20 процентов функций приложения, сайта или смартфона используют 80 процентов клиентов.
• 20 процентов меню обеспечивает 80 процентов оборота ресторана.

Список можно продолжать до бесконечности. Достаточно понаблюдать за происходящим вокруг, и можно найти массу подобных примеров. Будь то бизнес, продажи, маркетинг, контроль качества или любая другая сфера.

Кстати, в экономической теории есть свой «двойник Парето». Называется понятие убывающая предельная выгода или закон убывающей отдачи. Подразумевается, что каждый лишний час усилий, который тратит работник, дает меньше «энергии» и в конечном итоге приводит к снижению показателя качества в целом. Так несущественные подробности занимают много времени и ресурсов, а существенные — то есть выгода, оказываются «за бортом».

Преимущества и ограничения

Анализ Парето помогает:

• выявить основные причины проблем;
• расставить приоритеты для главной проблемы и попытаться устранить ее в первую очередь;
• получить представление о совокупном воздействии проблем;
• спланировать корректирующие и предупреждающие действия;
• улучшить навыки решения проблем;
• повысить эффективность управления качеством;
• принимать важные решения;
• управлять временем на работе или в личной жизни;
• осуществлять общее управление производительностью;
• планировать, анализировать и устранять неполадки;
• управлять изменениями.

• Анализ Парето не может сам по себе найти первопричины. Его необходимо использовать вместе с другими инструментами анализа.
• Не показывает серьезности проблемы.
• Ориентирован на прошлые данные, где ущерб уже нанесен и описан. Иногда это может не иметь отношения к будущим сценариям.
• Его нельзя применить ко всем случаям.

Что такое диаграмма Парето

Есть 7 основных инструментов анализа данных. В их число входят блок-схемы, чек-листы, интеллект-карты и различные виды диаграмм вроде когортного анализа и диаграммы Парето.

Диаграмма Парето — это статистическая диаграмма, которая упорядочивает причины или проблемы в порядке убывания их частоты и их совокупного воздействия. Это помогает выделить наиболее важные факторы из целой группы. При контроле качества он часто используется для обозначения наиболее распространенных источников проблем или наиболее частого их возникновения.

Диаграмма Парето имеет гистограмму и линейный график, сосуществующие вместе. В диаграмме Парето есть 1 ось X и 2 оси Y. Левая ось абсцисс — это количество раз или частота возникновения проблем. Правая ось Y — совокупный процент проблем. Проблема с наибольшей частотой располагается первой.

Гистограмма представляет проблемы в порядке убывания. Линейный график представляет совокупный процент в порядке возрастания.

Когда использовать диаграмму Парето

Она используется в случаях, когда:

• данных много и их нужно систематизировать;
• вы хотите сообщить заинтересованным сторонам о главных проблемах;
• есть необходимость расставить приоритеты в задачах;
• нужно проанализировать относительную важность данных.

Диаграмма Парето может помочь вам быстро определить наиболее важные факторы, влияющие на эффективность процесса в целом. Но выборка проблем, которые нужно исправить, это еще не все. Требуется дополнительный анализ затрат и выгод. Если у вас есть 1 фактор, «ответственный» за 50% проблем, и другие 3 фактора, вызывающих в общей сложности 30%, не спешите принимать очевидное, казалось бы, решение. Возможно, устранение основного фактора будет стоить вам миллионы рублей. Тогда как исправить остальные 3 обойдется гораздо дешевле. В таком случае нужно исходить из экономической целесообразности и валовой маржи, а не отталкиваться от места, которое проблема занимает в анализе Парето.